よくあるご質問
- クレジットカード決済に関するお問い合わせは、こちらへお願いします。
- 銀行振込に関するお問い合わせは、こちらへお願いします。
会社名 ： テレコムクレジット株式会社
電話番号 ： 03-3457-9124（24時間365日）
→ お問い合わせ先はこちら（テレコムクレジット株式会社のページ）
請求名は、「ET（EasyTransaction）」として請求されます。
クレジットカード番号入力画面は、SSLで保護され暗号化されて送信されますので問題ありません。
画面左の「入会申し込み」リンクをクリックし、画面に従い内容を入力してください。
なお、「利用規約」を良くお読みの上、「入会申し込み」ボタンをクリックするようにしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、「クレジットカードの決済」ボタンをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、画面に従い内容を入力してください。
入力した内容をご確認の上、「購入（Order）」ボタンをクリックしてください。
内容に問題ないことを確認し、OKボタンをクリックしてください。
お疲れ様でした、決済完了です。
「戻る（BACK）」のリンクをクリックしていただき、引き続き当サイトを存分にお楽しみください。
画面左の「入会申し込み」リンクをクリックし、画面に従い内容を入力してください。
なお、「利用規約」を良くお読みの上、「入会申し込み」ボタンをクリックするようにしてください。
指定された口座への、ご入金をお願いします。
料金等のご説明につきましては、こちらをご参照ください。
ご入金が終わりましたら、「すすきの鑑定団」へログインしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、「銀行振込の報告フォーム」ボタンをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、画面に従い内容を入力してください。
入力した内容をご確認の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
お疲れ様でした、報告完了です。
振込を確認してから入会手続きが完了するまでに、１～３営業日ほどお時間をいただきます。
お手元に「入会手続き完了」のメールが届きましたら、お手続きは全て完了となります。
『入会時の、有効期間の考え方』
入会日は振込日ではなく、「入会手続き完了」のメールが送信された日となります。
そして入会日より30日ないしは180日後までが、会員様としての有効期間となります。
以下の原因が考えられます。
- 入金の確認がまだ済んでいない。
振込を確認してから入会手続きが完了するまでに、１～３営業日ほどお時間をいただきます。 - 振込み報告をされていない。
以下の手順をご参照ください。
→【入退会】入会の申し込み方法を、教えてください。（決済方法に、銀行振込を選ぶ場合） - メールアドレスが間違っている。
お問い合わせフォームより、正しいメールアドレスをご記入いただいた上でお問い合わせください。
なお、仮登録時のログイン後の画面の下に、メールアドレスが間違っていると思わしきお客様の一覧を記載しております。 - 当サイトからのメールを受け取れない。
以下のURLをご参照いただきまして、設定を今一度ご確認ください。
→ DoCoMoの場合
→ auの場合
→ SoftBankの場合 - 迷惑メールになってしまっている。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
かねてよりご要望のありました、クレジットカード以外での決済方法として「銀行振込」をご用意させていただきました。
決済方法として、「クレジットカード」「銀行振込」のいずれかをご自由にお選びいただけます。
会員資格の更新は、クレジットカード決済を行った会員様のみとなります。
そのため、本説明は銀行振込でのお客様は対象となりませんので、ご注意ください。
当サイトの契約更新は自動継続となっておりますので、退会手続きをされるまで30日毎に更新されます。
※ 決済処理は、決済日より30日後のAM7:00に行われます。
会員の継続は、銀行振込を行った会員様のみとなります。
そのため、本説明はクレジットカード決済でのお客様は対象となりませんので、ご注意ください。
画面左の「会員情報変更」リンクをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、「銀行振込の報告フォーム」ボタンをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、画面に従い内容を入力してください。
入力した内容をご確認の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
お疲れ様でした、報告完了です。
振込を確認してから継続手続きが完了するまでに、１～３営業日ほどお時間をいただきます。
お手元に「継続手続き完了」のメールが届きましたら、お手続きは全て完了となります。
『継続時の、有効期間の考え方』
有効期間内にお振込いただいた場合、現在の有効期間に加えて30日ないしは180日分だけ有効期間が延長されます。
24時間いつでも退会できます。
※ なお、退会手続きと同時にユーザ名およびパスワードが無効となり、コンテンツの閲覧ができなくなりますのでご注意ください。
画面左の「会員情報変更」リンクをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、「退会申し込み」ボタンをクリックしてください。
内容に問題ないことを確認し、「削除」ボタンをクリックしてください。
退会申し込みは完了です、またのご利用をお待ちしております。
画面左の「パスワードの再発行」リンクをクリックし、ユーザ名またはメールアドレスを入力してください。
入力した内容をご確認の上、「パスワード再発行メールを送信」ボタンをクリックしてください。
届いたメールに記述された「ログインURL」をクリック、またはブラウザへコピー＆ペーストしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、画面に従い内容を入力してください。
入力した内容をご確認の上、「保存」ボタンをクリックしてください。
お疲れ様でした、パスワード再発行は完了です。
画面左の「会員情報変更」リンクをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、「会員情報の変更」ボタンをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、画面に従い内容を入力してください。
入力した内容をご確認の上、「保存」ボタンをクリックしてください。
お疲れ様でした、パスワード変更は完了です。
画面左の「会員情報変更」リンクをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、「クレジットカード情報の変更」ボタンをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、画面に従い内容を入力してください。
入力した内容をご確認の上、「審査（verification）」ボタンをクリックしてください。
内容に問題ないことを確認し、OKボタンをクリックしてください。
お疲れ様でした、クレジットカード情報の変更完了です。
「戻る（BACK）」のリンクをクリックしていただき、引き続き当サイトを存分にお楽しみください。
以下の手順と同じですので、そちらを参照してください。
→ 【登録情報の変更】クレジットカード情報を、変更したいです。
画面左の「会員情報変更」リンクをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、「会員情報の変更」ボタンをクリックしてください。
以下の画面が表示されていることを確認し、画面に従い内容を入力してください。
入力した内容をご確認の上、「保存」ボタンをクリックしてください。
お疲れ様でした、メールアドレス変更は完了です。
